Het wordt ons vanaf jongs af aan gezegd, belangrijke gesprekken, die voer je face to face. En al helemaal als het over een moeilijk of zwaar onderwerp gaat. Maar er is goed nieuws voor alle mensen die het heel moeilijk vinden om de confrontatie aan te gaan: zo nu en dan een moeilijk gesprek voeren via whatsapp of sms is helemaal zo slecht nog niet.
Tijd om af te koelen
Wanneer een onderwerp bij beiden nogal gevoelig ligt, kan er wel eens een wedstrijdje ontstaan over wie het hardste roept, of zeggen we dingen die we eigenlijk helemaal niet menen. Niet dat dit nooit gebeurt wanneer we sms’en of appen maar het is wel zo dat we even de tijd kunnen nemen om na te denken over wat we nu precies willen zeggen. Berichtjes sturen vertraagt het proces, waardoor we meer tijd hebben om na te denken en ‘redelijker’ zijn in wat we antwoorden.
Je bent gedwongen geduldiger
Eén van de redenen waarom de meeste experten tegen diepgaande gesprekken via sms zijn, is omdat er al snel angst kan optreden. “Mensen kunnen een paniekaanval krijgen wanneer iemand niet snel genoeg antwoordt,” verklaart Tom Murray, gezinstherapeut. “Er is behoefte aan een ogenblikkelijk antwoord, net als wanneer je je in dezelfde kamer zou bevinden. In plaats in de stress te schieten kan dit moment beter zien als een mogelijkheid om rustiger en geduldiger te worden en je te realiseren dat het niet de verantwoordelijkheid van de ander is om jouw emoties te helpen kalmeren,” vertelt Murray.
Je bent eerlijker
“Volgens onderzoek zijn mensen eerlijker wanneer ze elektronisch communiceren, omdat we weten dat wat we zeggen bewaard wordt,” legt Murray uit. Ontkennen werkt niet wanneer de ander staalhard bewijs heeft van de conversatie, dus zeg je maar meteen hoe de vork precies in de steel zit.
Je moét wel luisteren
Actief luisteren is een must wanneer je als stel sterker uit een ruzie wil komen. Het voordeel van sms’en is dat het moeilijker is om langs elkaar heen te praten. Eén van de grootste obstakels bij veel face to face conversaties, is dat we de neiging hebben om de ander te onderbreken voor hij zijn zin heeft afgemaakt. Sms’en verplicht je om echt te wachten op de ander en goed te lezen wat hij of zij te zeggen heeft.
